面对后市场愈发激烈的竞争,大型经销商集团正加紧布局。日前,华南最大汽车经销商广物汽贸加速互联网端的布局,正式向市场推出广物车服APP,打造“掌心里的养车专家”。据悉,广物车服可以将广物汽贸百万车主群,与线下遍布全国的汽车销售、服务网点打通,形成汽车销售、汽车服务、汽车生活、汽车娱乐为一体的汽车完整生态链。分析指出,广物车服APP不仅是广物汽贸的一次创新,也是广物汽贸布局汽车后市场、实现企业转型升级的一个成果。
打造完整汽车深化生态链
据了解,广物车服是广物汽贸母集团——广物控股“十三五”战略的重点项目,是广物汽贸鼎力打造的“掌心里的养车专家”。而广物车服是广物汽贸围绕车主需求,将互联网平台和传统汽车产业相结合,通过线上与线下配合的方式,为车主提供靠谱放心的产品与服务的管理平台。
在服务功能上,广物车服APP涵盖了车主日常汽车生活的方方面面,包括车辆维护、代取还车、车服商城、保险、车辆租赁、车辆升级、报废服务、汽车金融等服务,均可以通过广物车服APP来实现,一站式综合解决车主服务需求。
“作为中国十大汽车经销商集团,广物汽贸在探索企业创新升级的过程中,已提前展开了对汽车后市场的布局。”分管广物车服运营的广物汽贸副总经理程钢表示,继广物车服微信平台之后,我们升级了战略部署,推出广物车服APP。该APP可以将广物汽贸百万车主群和线下遍布全国的汽车销售、服务网点打通,形成汽车销售、汽车服务、汽车生活、汽车娱乐为一体的汽车完整生态链。这会进一步拉长广物汽贸后市场服务线。
关键在于资源整合
随着互联网潮流在汽车行业的不断渗透,2016年上半年汽车后服务移动端活跃用户规模在不断增加中,6月份的活跃用户数量已经超过了320万。不过,存在着如品牌缺乏公信力、核心技术匮乏等制约因素,汽车后市场仍然面临不小瓶颈。
“这就是我们的优势,广物拥有线下雄厚的店面和技术人员作为支撑。”程钢坦言,关键点是后期的资源整合,包括自身线上线下资源整合,内部与外部的资源整合。
按照广物汽贸规划,广物车服APP是基于车主需求的服务平台,它以汽车服务为基础,但绝不仅仅局限于汽车服务。未来战略定位是一个融汽车服务、交易服务、金融服务、生活服务为一体的综合平台。(南方日报 )